2018年,中国汽车市场总量增速相对放缓,服务体验升级的发展特征日益明显。随着90后购车群体的涌现,汽车市场步入消费者主权时代,企业开始以各种角色服务于汽车消费场景中,汽车新零售正式开局。为一探汽车销售市场未来发展,我们采访了广西鸿经汽车投资有限公司董事长班铭鸿。
英雄不问出处,营销大佬竟是学医出身
据了解,鸿经数字资产汽车超市位于南宁,展厅面积达500多平米,经营范围以新能源汽车为主。虽然两年前才进入汽车行业,但发展迅猛,目前已经遍布云南、江西、广西、山西、内蒙古、台湾高雄等全国多个省市,并延伸到东南亚的马来西亚,共有64家店已经建成或签约。能把一个汽车超市做到如此规模,很难让人相信,班铭鸿并不是做汽车或营销科班出身,他最初的专业其实是学医,并且从学生时代就开始创业。近两年,他和团队瞄准新能源汽车普及度不高的市场机遇,采用加盟模式搭建汽车超市,并利用新的营销手段打开了市场。
另辟蹊径,实现汽车销售的弯道超车
记者十分好奇,在整个汽车销售行业遇冷的情况下,班铭鸿如何在两年多的时间将企业做到这么大规模?班铭鸿表示,想要进入一个行业,必须对整个行业有充分了解。比如,整个南宁市有上万家汽车经销店,别人经验丰富,资金充足,整体实力也很雄厚。这时候要拿什么跟别人竞争,必须得有新颖的模式和营销策略。鸿经汽车拿出收益的“百分之九十九”进行分红,让合伙人利益共享。并且将华为作为榜样,任正非仅占一点股份,但是整个营业额却做到五千多亿,那么可以学习这种模式,因为未来市场的竞争就是人才的竞争。
创业初期,披荆斩棘,守得云开见月明
班铭鸿从学医到创业,从一个穷学生到企业家,并不是一帆风顺的。创业期间,从最初的策划布局开始,每一步都需要亲力亲为。班铭鸿刚进入汽车行业,就遇到了两个棘手的问题,第一,车源特别少;第二,金融的问题。因为汽车跟金融挂钩的,现在消费者没有几个人是全款买车的。后来,班铭鸿不断摸索,组建了自己的金融公司,现在已经跟三十多家金融机构达成合作。在接下来的发展中,鸿经汽车还是会以新能源汽车为主,但同时为了满足广大用户的需求,也会经营传统汽车。并且对汽车展厅进行数字化升级,最终能让客户在有限的展厅里,浏览无限款车型。未来目标是,做新能源汽车销售行业的老大。
独具慧眼,全面布局未来出行领域
说到未来汽车销售的发展,班铭鸿一直有一个梦想,就是做汽车超市,但展厅面积不会特别大。因为,场地受限、购买大量样车会遇到资金问题、汽车型号一般半年后就有一波更新换代,会增加库存压力,库存车想要卖出的话就要折价,这些风险就出来了。
于是班铭鸿就开始思考,展厅就一定要放很多展车吗?能不能利用图片、视频、三维立体动画、VR试驾来展示汽车。不仅能够看到车的外观跟内饰,最好还能看到车的内部所有构架。在班铭鸿看来,未来的卖车的场景应该是:展厅里不放一辆车,但客户来到展厅,可以通过高科技试驾到各种车型,能得到亲身的体验。这一点恰恰与“车易销”的数字展厅服务不谋而合,720°数字全景展示解决了展车的问题,也为鸿经汽车超市的扩张之路增添助力。