2019年6月17日，四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。灾情发生后，北京现代迅速与当地经销商联系，询问经销商员工及北京现代车主受损情况，并立即启动应急救灾工作，为灾区群众提供帮助与支持。
据悉，为给车主提供持续关怀，北京现代为受灾地区车主推出了8大爱心关怀服务，包括24小时免费紧急救援、用户车辆免费检测及保修理赔协助等，与灾区客户共度难关。
针对灾区震后可能存在的车辆问题，北京现代启动了免费紧急救援服务，用户可拨打北京现代客户服务热线400-800-1100，或咨询宜宾所在地经销商获取相关服务，北京现代宜宾4S店将设置专人进行接待，提供保修理赔等协助，保证灾区车主能第一时间得到服务支持。
此外，北京现代还将在第一时间排查车主车辆受损情况，为灾区用户车辆提供免费的检测服务，针对新能源车辆还会进行动力电池系统的额外检测。同时，针对受损车辆，北京现代将提供维修费用支持，厂家配件可享受绿色通道和相应折扣。
后续北京现代将持续关注灾区灾情，为灾区群众和用户提供支持和帮助，履行企业社会责任。
自然威力下，人是渺小的；但灾情面前，爱心是伟大的。灾情过后，北京现代和宜宾4S店用自己的行动，以优质的售后服务和贴心的关怀，诠释了北京现代“以客户为中心”的服务宗旨，向用户传递着企业社会责任的“正能量”。
积极献身公益事业，践行企业社会责任，一直是北京现代不断创新自我、不断吸纳用户和不断壮大发展的底蕴。除了在灾情面前一直积极应对，为受区用户提供支援和帮助，北京现代早已将“公益”纳入企业战略的一部分，坚定不移地实施CSR战略，长期投入教育、环保等公益活动，截止2018年底，北京现代累计投入总金额超过5.4亿元，开展社会贡献活动170项，展现出积极承担企业社会责任的担当。
随着2018年底累计用户突破千万大关，北京现代已进入发展的新阶段。未来的北京现代将继续致力于企业公益事业，以更全面、更深入、更具影响力的实际行动回馈社会，为更多人带来温暖帮助。